Politique de retour et de remboursement

Chez ELGHAJARIA Beauté, la satisfaction de nos clientes est notre priorité. Si, vous n’êtes pas entièrement satisfaite de votre commande, vous disposez d’un délai de 5 jours à compter de la réception de votre colis pour nous signaler tout problème. Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Une fois le produit retourné et vérifié par notre équipe, vous pourrez choisir entre un échange ou un remboursement sous forme d’avoir ou selon le mode de paiement initial.
Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Nos livraisons sont gratuites partout au Maroc, et chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de garantir une expérience fluide, sûre et agréable.