Politique de livraison

Chez ELGHAJARIA Beauté, nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque cliente une expérience d’achat fluide, rapide et sans souci.
La livraison est offerte dés deux articles achetés. Une fois votre commande confirmée, elle est préparée avec soin et expédiée dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables, selon votre localisation.
Nos partenaires de livraison assurent un service fiable et sécurisé jusqu’à la réception de votre colis. Vous serez informée à chaque étape de l’expédition pour un suivi transparent et rassurant.
En cas de retour, vous disposez d’un délai de 5 jours à compter de la réception pour nous signaler toute anomalie ou insatisfaction. Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Après vérification, vous pourrez choisir entre un échange ou un remboursement, selon votre préférence.
Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation de notre part, où ils seront entièrement pris en charge par ELGHAJARIA Beauté.
Pour toute question ou demande d’assistance, notre service client est à votre écoute par appel ou WhatsApp au +212 656 511 156.
Nous restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape avant, pendant et après votre commande.